Unul dintre posturile care reprezintă o adevărată provocare într-o companie, din punctual de vedere al complexității acestuia, este cel de secretar. De altfel, este unul dintre cele mai solicitate job-uri pe piața muncii în momentul actual.

Prezența unei persoane care să ocupe postul de secretar într-o companie este esențială.

Pregătirea, profesionalismul și calitatea serviciului pe care aceasta îl oferă reprezintă imaginea companiei pentru clienții interni și externi.

Grup țintă: Cursul se adresează persoanelor care ocupă postul de secretar sau asistent personal în cadrul unei companii, dar și persoanelor fără experiență care doresc să dobândească competențele necesare pentru această meserie.

Scopul cursului: dezvoltarea competențelor unui secretar profesionist.

Obiectivele cursului:

La finalul acestui curs participanții vor fi dobândit cunoștințe referitoare la:

• funcția de secretar
• organizarea activităților și a spațiului de lucru
• relațiile cu publicul și cu departamentele interne
• comunicare eficientă
• planificarea activității și intrumente de planificare
• utilizarea optimă a aparaturii de birou
• programarea și pregătirea reuniunilor
• principii de negociere
• redactarea documentelor

Tematică:

• Analiza și definirea funcției de secretar
• Calitățile și competențele unui bun secretar
• Organizarea biroului, a corespondenței și a activităților
• Instrumente de planificare
• Relațiile cu publicul și cu departamentele interne
• Mijloace de comunicare
• Principii de negociere
• Utilizarea PC-ului (MS Office, Internet)
• Utilizarea aparaturii de birou (telefon, fax, scanner, copiator)
• Programarea și pregătirea reuniunilor
• Organizarea protocolului
• Redactarea documentelor profesionale

Beneficii:

• dezvoltarea competențelor specifice funcției de secretar
• formare interactivă, practică, cu aplicabilitate imediată
• coordonarea unui trainer cu vastă experiență
• suport de curs și fișe de lucru
• spațiu ultracentral (zonă Pta. Romană) și dotat modern pentru cursuri

Costul cursului de secretariat este cheltuială deductibilă.

Include: suportul de curs, livrarea cursului de către trainer și evaluarea cursanților.

Taxa se poate achita în tranșe. Plata integrală se face în avans.

Reducere pentru grupuri mai mari de 3 persoane și pentru membrii APOT.

Condiții de înscriere:

Copie după buletin, copie după ultima diplomă de studii, fișa de înscriere completată și taxa de participare achitată cash la sediul J`Info Training.